Foire aux questions

Le traitement de votre commande prend généralement 0 à 48 heures.

La livraison prend ensuite entre 6 et 9 jours ouvrés selon votre localisation.

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais tout en garantissant un suivi fiable.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Vous pouvez également suivre votre colis directement via la rubrique « Suivre ma commande » sur notre site.

Si votre colis semble retardé ou perdu, contactez-nous à contact@cozy-currant.com.

Notre équipe se charge de la situation et vous proposera une solution adaptée, comme un renvoi ou un remboursement selon le cas.

Le baume Cozy-Currant est conçu pour être utilisé sur la majorité des cuirs :

• canapés et fauteuils
• sièges de voiture
• chaussures et accessoires

Nous recommandons toujours de tester sur une petite zone discrète avant une application complète.

Le baume Cozy-Currant est conçu pour améliorer l’apparence du cuir, le nourrir et raviver sa couleur.

Il peut atténuer visuellement les marques d’usure, mais ne remplace pas une réparation professionnelle pour les dommages profonds.

1. Nettoyez la surface en cuir.
2. Appliquez une petite quantité avec la brosse ou un chiffon.
3. Étalez uniformément.
4. Laissez sécher puis lustrez légèrement.

Une petite quantité suffit pour obtenir un rendu optimal.

Un pot peut durer plusieurs utilisations selon la surface traitée.

Le produit étant concentré, une petite quantité suffit pour chaque application.

Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 3 heures après validation en nous contactant par e-mail.

Pour toute demande de retour, contactez-nous à contact@cozy-currant.com.

Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Si votre commande ne vous apporte pas satisfaction, vous pouvez nous contacter afin d’étudier votre demande.

Notre objectif est de garantir une expérience client positive.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire via des plateformes sécurisées.

Oui, toutes les transactions sont protégées par un protocole SSL sécurisé.

Vos données ne sont jamais stockées ni partagées.